Pomocne informacje

Czym jest pytamy.pl?

Pytamy jest serwisem umożliwiającym wymianę wiedzy między użytkownikami poprzez zadawanie i odpowiadanie na pytania. Więcej informacji o naszym serwisie i pomyśle znajdziesz w dokumencie „ o stronie” lub w naszym blogu.

Jak sortowane są pytania na stronie głównej?

Pytania na stronie głównej sortowane są według daty od najnowszych do najstarszych. Na stronie głównej są również skróty które pokazują najpopularniejsze pytania (te które użytkownicy dodali do ulubionych), najnowsze pytania (pytania z ostatnich 20 dni), oraz najnowsze odpowiedzi.

Czy muszę się zarejestrować aby korzystać z serwisu ?

Nie – nie musisz. Serwis Pytamy oferuje możliwość zadawania pytań i pisania odpowiedzi bez potrzeby rejestracji. W przypadku kiedy jesteś nie zarejestrowany twoje pytanie jako anonimowe zostanie dodane to tzw. „Poczekalni”. Poczekalnia to miejsce gdzie zarejestrowani użytkownicy oddają głosy na pytania anonimowe. Jeśli pytanie uzyska 10 głosów to zostaje automatycznie przeniesione na stronę główną.

Polecamy jednak rejestracje w serwisie – osoba nie zarejestrowana nie będzie mogła korzystać z wielu opcji i udogodnień jakie oferuje nasz serwis.

Jak mogę się zalogować?

Logowanie do serwisu odbywa się po uprzedniej rejestracji. Ekran logowania i rejestracji są połączone – w przypadku, kiedy pierwszy raz rejestrujesz się w serwisie na ekranie logowania należy wybrać opcję rejestracji.

Co daje rejestracja w serwisie?

Dzięki rejestracji w serwisie będziesz mógł zadawać nowe pytania, odpowiadać na pytania innych, oceniać odpowiedzi oraz będziesz posiadał dostęp do informacji na temat twoich aktywności w naszym serwisie.

Co znajduje się w profilu użytkownika?

W profilu użytkownika znajdują się wszystkie informacje o aktywnościach użytkownika w naszym serwisie. Dodatkowe opcje w profilu pozwalają na zmianę adresu e-mail czy też zmianę hasła używanego do logowania.
W profilu użytkownika znajdują się również informacje o tym jakie dany użytkownik subskrybuje pytania oraz możliwość usunięcia subskrypcji. Kolejną przydatną funkcją jest śledzenie swoich ulubionych pytań oraz możliwość usunięcia pytania z listy ulubionych.

Awatary - jak dodać własny awatar?

W naszym serwisie każdy użytkownik może dodać sobie własny awatar (symbol, ikona reprezentująca użytkownika). Awatary będą widoczne w trzech miejscach : w profilu użytkownika oraz w wszystkich pytaniach i odpowiedziach.

Awatary mają kilka ograniczeń. Przede wszystkim musza to być pliki o rozszerzeniu JPG o rozmiarze nie większym niż 125kb. Awatary nie mogą łamać regulaminu strony.

Dodawania awatara odbywa się w profilu użytkownika w zakładce „profil” na samym dole mamy opcję do uploadu awatara z naszego dysku. Po wgraniu awatara można tę czynność powtórzyć – stary awatar zostanie zastąpiony nowym. W ten sposób można zmieniać awatary.

Co oznacza opcja w profilu zgłoszenia się na moderatora?

Moderatorzy serwisu to grupa osób, która czuwa by w pytaniach i odpowiedziach nie pojawiły się treści niezgodne z regulaminem lub też dobrymi zwyczajami. Moderatorzy posiadają dodatkowe opcje które umożliwiają im monitorowanie zgłoszeń od użytkowników i reagowania na nie.

Każdy użytkownik serwisu może się zgłosić na moderatora. Czy dana osoba zostanie wybrana zależy od dotychczasowego zaangażowania w serwisie i podlega wyłącznej ocenie właścicieli serwisu.

Jak mogę zadać pytanie?

Pytanie zadaje się poprzez naciśnięcie przycisku „Zadaj Pytanie”, przy czym jeśli nie jesteś zalogowany twoje pytanie zostanie dodane do poczekalni gdzie będzie czekać na to aż zarejestrowani użytkownicy ocenią je jako nadające się do publikacji na stronie głównej.

Jak badać opinie ?

Badanie opinii to nowy rodzaj pytania, w którym pytamy o opinie innych użytkowników serwisu. Specyfika tej funkcjonalności polega na tym, że użytkownik zadaje pytanie zamknięte czyli takie na które można odpowiedzieć tylko „tak” lub „nie”. Inni użytkownicy wyrażają swoją opnie poprzez oddanie głosu na „tak” lub na „nie”. Wynik głosowania reprezentowany jest przez dwa graficzne pasy, które pokazują jakich głosów było więcej.
Oczywiście oprócz oddania głosu można komentować dane pytanie o opinie dokładnie w taki sam sposób jak przy odpowiadaniu na pytania.

Jak pytać o opinie ?

Pytając o opinie pamiętaj, że pytania ma być tak sformułowane aby można było na nie odpowiedzieć tak lub nie. Oto kilka przykładów takich pytań.
„Czy Platforma obywatelska wygra wybory samorządowe w warszawie?”
„Czy pedantyzm to dobra cecha charakteru?”
”Czy mam racje kiedy nie daje się wylegitymować straży miejskiej?”

Co oznacza niebieski box przy pytaniu oraz liczba w środku?

Liczba w środku oznacza ilość osób która była zainteresowana tym pytaniem i dodała je do ulubionych.

Jak skutecznie pytać?

Uzyskanie trafnej odpowiedzi na pytanie na pewno zależy od tego jak dokładnie opiszesz zagadnienie, o które pytasz i jak nazwiesz swoje pytanie. W Internecie można znaleźć dużo materiałów na temat efektywnego zadawania pytań – polecamy ich lekturę.

Co to są Tagi?

Tagi to słowa kluczowe, pod którymi twoje pytanie będzie zaszeregowane. Odpowiednie przypisanie tagu pozwoli innym w łatwiejszy sposób znaleźć interesujące ich treści.

Jak najlepiej dobrać Tag do swojego pytania?

Można to zrobić na kilka sposobów. Tag można traktować jak kategorię, zagadnienie, w której umieściłbyś pytanie. Jeśli jednak nie jesteś pewien jaki Tag przypisać pytaniu, wtedy możesz zawsze sprawdzić czy w serwisie nie ma już podobnych pytań, jeśli są to możesz użyć podobnych tagów do tych które opisywały te pytania.

Popularne tagi - dlaczego niektóre słowa są większe od innych?

Sekcja popularne tagi to w zasadzie „chmura tagów” (ang. tags cloud). Chmura tagów to wizualna reprezentacja tego, jakie tagi są najczęściej używane w naszym serwisie. Ten sposób reprezentowania popularności słów kluczowych ma kilka bardzo istotnych zalet, ale przede wszystkim na pierwszy rzut oka widać, które tagi są popularne (duże czcionki) czyli na jakie tematy użytkownicy zadają najwięcej pytań.

Jak mogę odpowiadać na pytania?

Odpowiadać na pytania możesz zarówno jako zarejestrowany użytkownik jak i jako gość serwisu. Odpowiadanie na pytania odbywa się na ekranie z pytaniem (po kliknięciu na temat pytania). W oknie dialogowym należy wpisać swoją odpowiedź, a następnie nacisnąć przycisk „wyślij”. Jeśli będziesz zarejestrowanym użytkownikiem, wszystkie twoje odpowiedzi będą śledzone i wyświetlone w twoim profilu. Inni użytkownicy dzięki temu będą mogli zweryfikować czy jesteś wiarygodną osobą jeśli chodzi o twoją wiedzę z wybranej tematyki.

Czy mogę dostać powiadomienie o nowych odpowiedziach?

Tak - w systemie mamy trzy rodzaje powiadomień:

1) Automatyczne powiadomienie o odpowiedziach na własne pytania. – jest to nowa opcja w profilu użytkownika. Zaznaczenie jej spowoduje iż będziecie dostawać powiadomienia na e-mail o nowych odpowiedziach na wasze pytanie.

2) Automatyczne powiadomienie o odpowiedziach na wasze ulubione pytania – jest to kolejna nowa opcja w profilu użytkownika. Zaznaczenie jej spowoduje iż będziecie dostawać powiadomienie na e-mail o nowych odpowiedziach na pytania które dodaliście do ulubionych

3) Ostatnia możliwość to subskrypcja pytań – Obok ikonki RSS która jest przy każdym pytaniu pojawił się znaczek symbolizujący e-mal (koperta). Po kliknięciu na tę ikonę będziecie dostawać powiadomienie o odpowiedziach które ktoś napisze do tego konkretnego pytania.

Jak mogę oceniać odpowiedzi?

Ocenianie odpowiedzi odbywa się na ekranie pytania (po kliknięciu na temat pytania na stronie głównej). Przy każdej odpowiedzi znajdują się dwie ikony symbolizujące ocenę pozytywną (ręka z kciukiem do góry) oraz ocenę negatywną (ręka z kciukiem do dołu). Procent jaki pokazany jest przy symbolach graficznych prezentuje udział danej odpowiedzi w stosunku do wszystkich ocen.

Jak wyróżniać odpowiedz?

To bardzo proste – przy każdej odpowiedzi na twoje pytania obok opcji „zgłoś moderatorowi” dostępna jest opcja „wyróżnij pytanie”. Po wybraniu odpowiedzi i kliknięciu na tę opcję wybrana odpowiedz zostanie zaznaczona (pojawi się niebieskie tło).

Po co wyróżniać odpowiedzi?

Autorzy pytań mogą zaznaczyć odpowiedź, która ich zdaniem była dla nich najbardziej wartościowa. Zaznaczyć można więcej niż jedną odpowiedź. Zaznaczone przez autora pytania odpowiedzi pojawiają się na pocienionym tle. Jeśli pytający stwierdzi, że pojawiła się lepsza odpowiedź to już zaznaczoną odpowiedź można znowu odznaczyć jako neutralną. Zaznaczanie działa jak przełącznik.

Po co oceniać odpowiedzi?

Ocena odpowiedzi ma być pomocą dla pytającego. Informacja o tym ile osób zgadza się z daną odpowiedzią może sugerować, iż dana odpowiedź jest właściwa lub bardziej wiarygodna.

Dodatkowe Tagi?

Przy każdym pytaniu (zarówno zadanym przez Ciebie jak i przez innego użytkownika) jest możliwość dopisania własnego Tagu. Opcja ta dostępna jest tylko dla zarejestrowanych użytkowników. Dodatkowe Tagi mogą być bardzo pomocne w przypadku kiedy np. autor pytania nie do końca precyzyjnie wybrał Tagi. System ten pozwoli również na lepszą kategoryzacje zadawanych pytań. Każdy użytkownik może dodawać swoje Tagi lub je usuwać.

Treść niezgodna z regulaminem?

Jeśli zauważysz pytanie lub odpowiedź, która jest niezgodna z regulaminem lub wydaje Ci się nie stosowna – możesz zgłosić taką treść do moderatora poprzez kliknięcie na odnośnik „Zgłoś moderatorowi”. Tylko moderator może usuwać pytania i odpowiedzi.